¡Administra tu stock FBL desde Seller Center!
Podrás administrar el stock de tus productos FBL a través de tu cuenta de Seller Center de la siguiente manera:
1. Ingresa a Seller Center y ve a la sección Productos.
2. Haz clic en Fulfillment by Linio.
3. Selecciona la pestaña Enviar a bodega.
4. Elige la opción Crear nueva solicitud.
5. Ingresa el SKU del Producto, el nombre, y la cantidad de artículos para la orden.
Agrega comentarios en caso de querer indicarnos alguna particularidad. En el campo de Producto puedes incluir más de un SKU.
6. Haz clic en Guardar para agendar tu cita.
Una vez realizada la solicitud de los productos que quieres consignar aFBL, nuestro equipo recibirá la solicitud y te enviará una confirmación. Asimismo, acordará la fecha de entrega.
Para resurtir el stock de tus productos en FBL, realiza el mismo proceso.
Nota: Este módulo puede estar inactivo para algunos vendedores, para activarlo contacta a Partner Support Center.
MONITOREA TU STOCK FBL
Puedes monitorear tu stock en FBL de la siguiente manera:
- Ingresa a Seller Center > Productos > Fulfillment by Linio > Productos Fulfillment, donde podrás ver el detalle del stock de tus productos, y aplicar filtros para buscar por producto, sku o nombre.
- Haz clic en “Exportar” para revisar el stock de cada producto.
3. Finalmente, dirígete a la parte inferior de Seller Center donde se descargará un excel en formato CSV con toda la información.
PRIMER INGRESO DE PRODUCTOS AL ALMACÉN LINIO
Si enviarás productos por primera vez a nuestra bodea Lino, se seguirá el siguiente proceso:
- Un encargado comercial y/o FBL evaluará tu catálogo, seleccionará los productos de tu catálogo con mayor potencial de ventas y te lo notificaremos mediante email.
- Una vez que recibas el correo, tendrás 24 horas hábiles para aceptar los productos aprobados por el equipo de FBL. Asimismo, te indicaremos cuáles productos deberás enviarnos, cantidad de cada uno y la fecha de ingreso al almacén.
- Nuestro equipo FBL te contactará para enviarte los documentos necesarios para el ingreso de los productos al almacén.
- Al menos 1 día hábil antes de la cita, deberás llenar un formulario con los requisitos que necesitamos que nos proporciones para ingresar al almacén (nombre del encargado logístico, DNI y placa del vehículo).
- ¡Y listo! Prepara tus productos para llevarlos a nuestro almacén Linio.
REABASTECIMIENTO DE STOCK FBL
- Reportes semanales y aviso de reabastecimiento de stock:: Cada lunes te enviaremos por email el “Reporte semanal FBY”. En el reporte también te indicamos qué productos te sugerimos para reabastecer el stock en FBL, cantidades y fecha tentativa para entregar o enviar los productos.
- Confirma el inventario: Una vez que sepas qué productos debes reabastecer en FBL, deberás ingresar al formulario de contacto y en razón de contacto selecciona “Quiero reponer productos FBY”, indicando si se aceptas o no la cita. Asimismo, mediante el formulario deberás confirmarnos si requieres que se modifiquen las cantidades del inventario sugerido (para aumentar o eliminar productos) o cambiar la fecha u hora de la cita.
- Confirma la cita: Es necesario que confirmes la cita mediante el formulario de contacto a más tardar 3 días después de que recibas el correo; de lo contrario la cita se cancelará y tus indicadores se verán afectados.
- Emisión de documentación para la cita: Una vez acordado los productos, cantidades y fecha, te confirmaremos la documentación necesaria para ingresar al almacén Linio (nombre del encargado logístico, DNI y placa del vehículo)
- Llena el Formulario para el ingreso al Almacén: Antes de la cita (a mas tardar 1 día hábil antes) deberás llenar el Formulario para el ingreso al Almacént ¡Y listo!
CONDICIÓN DE LA MERCANCÍA PARA SER ENTREGADA
La mercancía, y las cajas master (bultos) deberán cumplir por lo menos con el estándar de calidad estipulado en el manual según la categoría del producto. De lo contrario se generará una “incidencia” en el proceso de ingreso de productos en FBL, lo cual podría generarte cargos extras y afectará tus indicadores.
RETIRO DE PRODUCTOS DEL ALMACÉN LINIO
Si deseas retirar tus productos de la bodega, debes ingresar una solicitud a través del formulario de contacto, seleccionando “Quiero retirar mi mercancía FBY” y adjuntar un excel con el formato correspondiente:
- Una vez ingresada la solicitud, nuestro equipo de FBL evaluará tu solicitud para validar el stock real de los productos que se encuentran en nuestro almacén.
- Si el stock es diferente a lo mencionado en tu solicitud, te haremos saber el stock real que se encuentra en nuestro almacén.
- Finalmente te confirmaremos o reprogramaremos la fecha de recojo.
¿Cómo enviar más stock a la bodega FBL?
¿Cómo acudir y qué llevar a la bodega FBL?
