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Administrar Usuarios

Usuarios 

Puedes otorgar acceso al portal a varios usuarios con funciones y accesos específicos para cada unoEs importante que sepas que cada tipo de usuario tiene acceso a diferente información de tu cuenta, dependiendo sus funciones. Hay información sensible en tu cuenta, te recomendamos reservar su acceso sólo a ciertos usuarios. 

Los tipos de usuarios son: 

  • Seller Full Access: Tiene acceso a todos los módulos de Seller Center:  
    • Visualización y manejo de productos
    • Ajustes y edición de preferencias de comunicación
    • Otorgar, crear, o desactivar usuarios
    • Acceso total API
    • Información de órdenes y clientes
    • Estados de cuenta
    • Acceso a administración y reportes de la cuenta

Es muy importante que sepas que este perfil de usuario también tiene acceso a la configuración de notificaciones, por lo que puede modificar y elegir qué notificaciones les llegan a los demás usuarios registrados. Es altamente recomendable que este tipo de acceso se reserve para el titular/propietario de la cuenta. 

 

  • Seller Catallog Access: Este tipo de usuarios tienen acceso a todo lo relacionado al manejo de productos. Tiene acceso a: 
    • Descripción general del producto global
    • Importación, exportación, creación, y edición de Productos
    • Puede eliminar o reactivar productos
    • Puede hacer cambios de Inventario y editar precios (incluido el precio de venta de las actualizaciones de la Interfaz de Usuario, importaciones y API.)
    • Puede cambiar el status de las Órdenes
    • Administración del Facebook del Vendedor
    • Conceder acceso a explorador API, manejo de integraciones
    • Conceder acceso de Sólo Lectura a Lista de Órdenes

 

  • Seller Order Access: Sólo puede acceder al módulo de Órdenes y lo relacionado a ellas. Tiene acceso a:  
    • Despacho de órdenes (cambiar status, rastrear paquetes, etc.) 
    • Gestión de devoluciones
    • Escritura de comentarios, revisión, e importaciones de orden. 
    • Acceso de lo Lectura a los productos 
    • Hacer cambios de Inventario y editar Precios (incluido el precio de venta de las actualizaciones de UI, importaciones, y API)
    • Conceder acceso a otros usuarios a: explorador api; manejo de integraciones, lista de órdenes (solo lectura), acceso completo a la gestión de devoluciones
    • Ofrece una opción para actualizar el proveedor logístico y la información del número de rastreo de órdenes en estado Listo para enviar.
    • Se combina con un interruptor de funciones y una configuración de vendedor correspondientes

 

  • Seller API Access: Este usuario aplica únicamente a los proveedores que utilicen un API para integrarse a Seller Center. Tiene acceso completo a:
    • Administración del Producto vía API.
    • Editar los precios de los productos, incluido el precio de venta de las actualizaciones de la Interfaz de Usuario, importaciones, y API
    • Puede iniciar sesión en la interfaz

 

  • Seller API Product Access: Tiene acceso del producto vía API y puede modificar precios de los productos (incluido el precio de venta de las actualizaciones de la Interfaz de Usuario, importaciones y API)

 

  • Seller API Order Access: puede procesar las órdenes vía API y modificar precios de los Productos (incluido el precio de venta de las actualizaciones de la Interfaz de Usuario importaciones y API)

 

  • Seller Stock Update: Estos usuarios pueden iniciar sesión en la interfaz. Tiene acceso a: 
    • Manejo de Inventario (cambios y actualizaciones de Inventario)
    • Productos
    • Modificar Precios (incluido el precio de venta de las actualizaciones de la Interfaz de Usuario, importaciones y API)
    • Conceder acceso a otros usuarios a explorador API y manejo de integraciones

 

Crear un nuevo Usuario en Seller Center 

1. Para añadir un usuario, ingresa a Seller Center dirígete a Configuración General. 

2. Haz clic en Administrar usuarios. 

Se accede a la página Usuarios. 

3. Haz clic en Agregar usuario, en el lado derecho de la pantalla. 

4. Ingresa los datos del nuevo usuario. 

5. Elige el tipo de acceso que el usuario tendrá de acuerdo a las funciones que desempeñe. Recuerda que dependiendo de las funciones que realice, será la información y acciones a las que tenga acceso en tu Cuenta de Seller Center. 

6. Haz clic en Guardar. 

 

Desactivar Temporalmente un Usuario en Seller Center 

1. En la sección de Administrar usuarios, utiliza el buscador para ubicar el usuario que deseas desactivar. Puedes buscarlo por nombre o por email. 

2. Haz clic en la opción Editar de la columna Acciones. 

3. Quita el check  de la casilla de Activo  

4. Haz clic en Guardar. 

En el listado de Usuarios, podrás verificar que el usuario fue desactivado. Su Estatus cambiará a Inactive (user deactivated) 

 

Reactivar un Usuario en Seller Center 

1. En la sección Administrar usuariosutiliza el buscador para ubicar el usuario que deseas activar. Puedes buscarlo por nombre o por email. 

2. Haz clic en la opción Editar de la columna Acciones. 

3. Agrega el check  de la casilla de Activo  

4. Haz clic en Guardar. 

En el listado de Usuarios, podrás verificar que el usuario fue reactivado. Su Estatus cambiará a Active 

 

Eliminar un Usuario en Seller Center 

1. En Administrar Usuarios, busca el usuario que quieras eliminar. 

2. En la columna Acciones haz clic en Eliminar. El usuario será eliminado.