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Calificación de Operación en Seller Center

¿Quieres saber cómo se calcula tu Calificación y tus Indicadores de Operación?

¿Dónde veo mi Calificación de Operación?

El porcentaje que obtuviste de cada uno de tus indicadores podrás verlo en la página principal de Seller Center en el bloque color amarillo, también podrás ver tu calificación final de operación:

 

Seguimiento a tu Calificación de Operación

El detalle de tu Calificación de Vendedor la podrás ver si ingresas a Reportes -> Seller Rating

En la pestaña Current Rating podrás ver a detalle al cálculo de tus Indicadores de Operación:

  • KPI Value: % Obtenido de tu Indicador de Operación, evaluando tus órdenes recibidas
  • Period: Periodo de tiempo evaluado
  • Rating: Clasificación de tu Indicador de Operación
  • Score of (1-5): Puntaje obtenido según la clasificación de tu Indicador de Operación
  • Weigth (0-1): Peso de cada Indicador de Operación (multiplicador)
  • Actual score per KPI: Puntaje final del Indicador de Operación
  • Overal Rating: Calificación de Operación

*Cálculo: Score of (1-5) X Weigth (0-1) = Calificación de Operación.

Para más información ingresa aquí.

 

En la pestaña KPI Graphs podrás ver la evolución semanal de cada uno de tus Indicadores de Operación, así como de tu Calificación de Operación: