Cuenta

Si necesitas actualizar la información de tu cuenta o datos bancarios*, envía la solicitud mediante el Formulario de Contacto.

En caso que requieras cambiar datos bancarios, deberás adjuntar la Certificación reciente:

Argentina:

• DNI del representante legal (Cara frontal) o pasaporte
• Constancia de ingresos brutos
• Estatuto actualizado de la empresa, inscrito a Inspección General de Justicia (IGJ)
• Constancia de CBU (clave bancaria uniforme) o extracto bancario actualizado.

Los documentos adjuntos deben contar con los siguientes parámetros:

• • Vigencia no mayor a 3 meses
  • Código completo
  • Mostrar razón social, nombre del titular.

Recordá que todos los documentos deben coincidir con la razón social y el CUIT.

Chile:

• E-rut empresa
• Certificado bancario nuevo (donde sea visible el RUT de la empresa, nombre de la empresa, número de cuenta y tipo de cuenta)
• Fotocopia del documento de identidad del representante legal de la empresa.

Colombia:

• Registro único tributario RUT (Expedido en los últimos 12 meses)
• Cédula de ciudadanía del representante legal (Ambas caras)
• Certificación bancaria, la cual, debe contar con los siguientes parámetros:
  • Vigencia menor a 1 mes.
  • Razón social.
  • NIT.

Recuerda que todos los documentos deben coincidir con la razón social y el NIT.

México:

• Registro Federal de Contribuyente (RFC) que muestre el dominio fiscal.
• Identificación del representante legal por ambos lados. (IFE o pasaporte)
• Acta constitutiva primeras y últimas 4 paginas
• Estado de la cuenta bancaria o carátula de apertura, la cual, debe contar con los siguientes parámetros:
  • Vigencia menor a 3 meses
  • Mostrar el número de cuenta, la clave interbancaria, RFC

Recuerda que todos los documentos deben coincidir con la razón social y el RFC.

Perú:

• Ficha RUC completa, vigencia menor a 1 mes.
• DNI del representante legal o pasaporte (Ambas caras)
• Guía de remisión aprobada por el SUNAT, con la dirección de despacho visible o boleta de venta.
• Referencia bancaria (Firmada y sellada por la institución) o Estado cuenta bancaria, la cual, debe contar con los siguientes parámetros:
  • Vigencia no mayor a 3 meses
  • Mostrar el número de cuenta expresado en soles
  • Clabe interbancaria
  • RUC

Recuerda que todos los documentos deben coincidir con la razón social y el RUC.

Si te confirmamos que la documentación que nos has enviado es correcta y completa, tu cuenta estará en proceso de verificación hasta 24 hrs. hábiles. ¡No te preocupes, nosotros te contactaremos! Recibirán un email de notificación para indicarte el siguiente paso del proceso.

Envíanos tu solicitud a través del Formulario de Contacto junto con los motivos de desactivación de tu cuenta Seller Center.

Sí. Puedes administrar los usuarios de tu cuenta según lo requieras desde la sección “Administrar usuarios” de la pestaña “Mi Perfil” de Seller Center, podrás ver el email registrado del usuario, el rol asignado, el estatus y en la columna de acciones podrás elegir entre desactivarlo, reactivar o eliminar el usuario. Recuerda que según el rol que le asignes, son los permisos de acceso que tiene en tu cuenta de Seller Center.