Tu desempeño operacional se evaluará tomando en cuenta 3 indicadores clave, en donde cada indicador tiene un peso asignado:
La meta es: que despaches a tiempo mínimo el 95% de tus órdenes.
Peso del indicador: 55%
La meta es: menos de 1% de órdenes canceladas
Peso del indicador: 25%
La meta es: tener menos de 1.5% de órdenes devueltas
Peso del indicador: 20%
Dependiendo de tu desempeño, obtendrás un puntaje individual en cada indiciador de acuerdo a la siguiente tabla:
*El % de envío a tiempo, mide el tiempo de entrega al operador logístico. El % cancelaciones/devoluciones mide los motivos atribuibles al vendedor.
Una vez obtenidos los puntajes individuales de cada indicador, se calculará tu calificación final y tu segmento de vendedor estrella.