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¡Mejora tu puntaje!

 

 

 

 

 

 

Envíos a tiempo
  • ¡Despacha a tiempo!: revisa constantemente tus pedidos y asegura tener stock suficiente, así no perderás oportunidades de venta.
  • Evita errores API: corrobora que las medidas de tus productos estén registradas correctamente.
  • Verifica que tu dirección de despacho sea correcta.
 
Cancelaciones
  • Prográmate: si no te será posible despachar en un periodo especifico utiliza el Modo vacaciones y asegura despachar todo antes de ausentarte. 
  • Despacha en tiempo, o haznos saber si tienes alguna incidencia con las paqueteras.
  • Si tu stock se termina valida que en Seller Center el producto se encuentre en 0 piezas e inactivo.
Devoluciones
  • Verifica la descripción de tus productos: asegúrate incluir correctamente el color, tamaño, características y todos los detalles de lo que incluye el producto para que el cliente compre acertadamente y no se arrepienta por ser diferente a su expectativa. 
  • Empaca adecuadamente: asegúrate que envías tus productos en un empaque seguro de acuerdo al tipo de producto para que no se dañe durante el proceso de entrega.
  • Valida al momento de empaquetar que sea el producto correcto. 
  • Al pegar las guías, asegúrate que es el paquete que corresponde a la orden.