Deberás enviar la factura al cliente cuando el estado de la orden sea “Delivered/entregado”. Esto podrás visualizarlo en el detalle de cada orden.
¿Cómo genero la boleta o factura al cliente FBL?
Recuerda que para pertenecer a FBL debes contar facturación electrónica para que puedas enviar el documento electrónico al correo del cliente.
Para revisar los datos del cliente, ingresar a “Órdenes > Fulfillment Orders”.
Seller Center te mostrará la información de tus órdenes, puedes filtrarla a través del buscador con el número de orden:
También puedes filtrar según el tipo de comprobante solicitado También puedes filtrar según el tipo de comprobante que el cliente haya solicitado (boleta o factura): Ingresa a Seller Center > Fulfillment Orders > In progress > Buscador > Emitir Factura > Si o No.
Finalmente, revisa la información personal del cliente junto con el valor del producto y usa esa información para emitir la factura o boleta electrónica al cliente.
Ingresa a la pestaña de Órdenes > Administrador de órdenes > Resumen de órdenes. Después, haz clic en la sub-pestaña “Entregado” y en el buscador elige la opción de “fecha”.
Selecciona el periodo de fechas que desees consultar y haz clic en “Apply”.
Posteriormente, selecciona “Export all delivered orders“ y de esta manera, la información se descargará en un excel en formato CSV.
Recuerda qua para que puedas generar la factura, el estado de la orden debe estar en “Delivered/entregada”. Para ello, en el excel, podrás verificar el estado de la orden en la columna “status”, en donde podrás visualizar que el estado de la orden esté en “Entregada”.
Los Ciclos de pago son de sábado a viernes. Te enviaremos la factura el 5° día del corte y el pago al 9° día del Ciclo. Si quieres consultar más información acerca del Ciclo de pagos, haz clic aquí.
